Frequently Asked Questions
Was möchtest du wissen?
Wo ist der Treffpunkt für die Touren?
Alle Touren treffen sich vor unserem Shop in der: Calle Trinidad Grund 5a, 29001 Málaga (neben dem Plaza de la Marina)
- Der nächstgelegene Bahnhof von Cercanias ist Málaga Centro Alameda.
- Der nächstgelegene Busbahnhof, der die Küstenbusse bedient, befindet sich in der Avenida Manuel Agustin Heredia.
- Der nächstgelegene Parkplatz heißt PARKING MARINA, am Plaza de la Marina, nur 50 Meter von unserem Geschäft entfernt.
Sind für die Radtouren Reservierungen erforderlich?
Ja, Reservierungen sind mindestens 24 Stunden im Voraus erforderlich, um Fehlkalkulationen zu vermeiden. Wir können keinen Platz für die Tour garantieren, wenn du ohne Reservierung vor Beginn der Tour vorbei kommst. Wenn jedoch eine Führung läuft und noch freie Plätze vorhanden sind, kannst du in letzter Minute an der Führung teilnehmen.
Ist eine Vorauszahlung für die Touren erforderlich?
Ja – um die Buchung zu garantieren, ist eine Vorauszahlung entweder über unsere Webseite oder persönlich in unserem Büro erforderlich.
Wie lautet die Nummer, die ich anrufen soll, wenn ich mich verlaufen habe oder zu spät für eine Reservierung komme?
Bitte ruf uns an unter:
(+34) 951 138 349
oder
(+34) 606 978 513
und wir helfen dir gerne, deinen Weg zu finden. Wenn du dich verspätest und den Start der Tour verpassen, wird einer unserer Mitarbeiter dich mit dem Rest der Gruppe bekannt machen.
Wo befindet sich das Geschäft?
Du kannst uns hier finden: Calle Trinidad Grund, 5A 29001 Málaga.
Wie lange dauern die Touren?
Unsere City Bike Tour dauert etwa 3 Stunden.
Unsere Alternative Málaga Tour dauert circa 4 Stunden.
Finden die Touren auch statt wenn es regnet?
Im Falle von sintflutartigen Regenfällen wird die Tour abgesagt.
Wenn es nur ein vorübergehender Schauer ist, wird die Tour fortgesetzt.
Wie lautet die Stornierungspolitik?
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN FÜR ALLE ÖFFENTLICHEN FÜHRUNGEN*
- Vollständige Rückerstattungen werden mit einer Vorankündigung von 48 Stunden gewährt.
- 50% der Kosten werden innerhalb von 24 Stunden (während der Bürozeiten) erstattet.
- Stornierungen am Tag der Tour sind nicht erstattungsfähig.
- Im Falle einer Stornierung der Tour durch Malaga Bike Tours erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
*Private Buchungen für große Gruppen unterliegen unserer Stornierungsrichtlinie für Gruppenbuchungen, die dem Kunden zum Zeitpunkt der Buchung zugeschickt wird.
Werden wir Museen und Denkmäler besichtigen?
Aus Zeitgründen besuchen wir während unserer Touren nicht das Innere der Gebäude. Die Idee unserer Stadtrundfahrt ist es, dir eine umfassende Orientierung in der Stadt zu geben, so dass du nach der Tour selbst wählen kannst, wo du die Stadt genauer besichtigen möchtest. Wir halten an jeder Sehenswürdigkeit entlang der Tourroute für mehrere Minuten an, damit der Reiseleiter interessante Geschichten und unterhaltsame Anekdoten über die Geschichte, die Menschen und die Traditionen Málagas erklären kann.
Sind die Radtouren für Kinder geeignet?
Kinder jeden Alters sind auf unserer Stadtrundfahrt mit dem Fahrrad willkommen. Wir haben eine Vielzahl von kleinen Fahrrädern, Kindersitzen und Kinder-Tandemaufsätzen. Kinder unter 16 Jahren müssen Helme tragen. Alle Kinder unter 18 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.
Die Alternative Málaga Tour ist aufgrund der Entfernung und des relativ unwegsamen Geländes NICHT für Kinder geeignet.
Werden Helme zur Verfügung gestellt? Sind Helme obligatorisch?
Wir haben Helme in allen Größen für Kunden, die einen Helm tragen möchten. Für Kinder unter 7 Jahren ist das Tragen von Helmen gesetzlich vorgeschrieben. Wir verlangen, dass Kunden, die die Alternative Malaga Tour besuchen, einen Helm tragen.
Wie sicher sind die Radtouren ?
Sicherheit ist unsere oberste Priorität. Unsere City Bike Tour findet auf Fußgängerzonen statt. Wir fahren nicht auf den Straßen mit Verkehr, außer einer kleinen Straße um den Fußgängerüberweg zu überqueren. Unsere Alternative Málaga Tour findet auf der Promenade, den offiziellen Radwegen und dem Off-Road-Gelände im Gebiet des Guadalhorce-Flusses und des Naturschutzgebietes statt.
Welches Fitnessniveau ist für die Teilnahme an den Radtouren erforderlich?
Unsere City Bike Tour ist für jeden geeignet, der Radfahren kann. Das Gelände ist ganz flach und die Tour verläuft in einem sehr entspannten Tempo. Unsere Alternative Malaga Tour erfordert etwas mehr Ausdauer und Geschicklichkeit, da sie eine längere Fahrt von etwa 22 km ist und auf unebenem Gelände im Naturpark Guadalhorce stattfindet.
Bieten sie sowohl Touren als auch Fahrräder zum miete an?
Ja, das tun wir. Wir haben eine große Auswahl an Stadträdern, Hybrid-/Trekking-/Tourenrädern, Mountainbikes/MTB, Kinderrädern, Kindersitzen und Mitfahrrädern zu sehr günstigen Preisen.
Können wir unsere Taschen, Gepäckstücke oder Kinderwagen in Ihrem Geschäft aufbewahren, während wir Ihre Dienste in Anspruch nehmen?
Ja, natürlich.
Bieten Sie auch einen Gepäckaufbewahrungs-Service, wenn man kein Málaga Bike Tours Kunde ist?
Ja, tuen wir. Der Preis für ein Gepäckstück beträgt 4 Euro.
